VOORWOORD
“We zijn op zoek naar de mengvorm”
Yvonne Roosen
“Als lid van het Medisch Specialisten Bestuur overleg ik wekelijks met de Raad van Bestuur van het ASz om het reilen en zeilen in ons ziekenhuis te bespreken. Eén van onze onderwerpen is digitale zorg, net als het onderwerp van deze Albert Contact. Als ziekenhuis zien we dat ICT een steeds grotere rol krijgt. Daarom willen we ICT ook voor elke arts benaderbaar en bereikbaar maken. Dat doen we onder meer met scholing, innovatie en de juiste kartrekkers.
Is digitale zorg nu zaligmakend? Nee. Ik vind dat media vaak een iets te enthousiast beeld schetsen van digitalisering in de zorg door te schrijven dat er veel meer kan door patiënten niet te zien. Ja, de coronacrisis laat versneld de voordelen van digitalisering zien, maar ook de beperkingen. Ik zie namelijk dat het artsen nog geen tijd bespaart. Ze doen net zo lang over een digitaal spreekuur als niet-digitaal. Niet alle systemen zijn gebruiksvriendelijk, waardoor ze nog te veel aan het klikken en typen zijn. Daarnaast leent digitalisering zich niet voor elk specialisme of elke patiënt. Een dermatoloog of oogarts moet voelen, zien en kijken. En een belconsult is geen uitkomst voor slechthorenden of patiënten die de Nederlandse taal niet beheersen. Digitale zorg draagt zeker bij aan betere zorg, maar niet op zichzelf staand. Ik vind een mengvorm van fysieke en digitale zorg realistischer. Een geslaagd initiatief van digitale zorg vind ik thuismonitoring. Dat gaat nu nog om kleine aantallen, maar daar is wel veel winst mogelijk als we patiënten kunnen behandelen voordat ze zich slecht gaan voelen. Een kanttekening daarbij is wel dat je dan moet investeren in dure meetapparatuur én in mensen die al die waarden interpreteren en op tijd aan de bel trekken. Wie financiert dat? Niet alleen financiën spelen een rol in de snelheid waarmee we innoveren. Privacy net zo goed. Politiek en patiënten kozen ervoor om gegevens niet vrij te delen. Terwijl we dat wel makkelijk doen voor de corona-app, of pakweg Booking.com. Als ziekenhuis kunnen wij daardoor niet in het systeem van een huisarts kijken. Komt een patiënt nu bij de SEH die niet goed aanspreekbaar is, dan missen we informatie die van levensbelang kan zijn. Ik zou daar graag verandering in zien. Maar ook daar spelen financiën een rol. MedMij is een goed initiatief, maar zorgpartners gebruiken ieder hun eigen systemen en koppelingen blijven duur. Er is centrale sturing nodig om de privacy van patiëntgegevens landelijk op de agenda te zetten. Al met al zie ik veel positieve digitale ontwikkelingen, maar zijn we ook op zoek naar de ideale mengvorm van fysieke en digitale zorg. En om die digitale vooruitgang te versnellen, hebben we wat hobbels te nemen. Uniforme systemen, landelijke regie op privacy en tijd om de laatste faxen en brieven te verruilen voor modernere middelen. Dan kunnen we de juiste zorg op de juiste plaats leveren en kan digitale zorg echt van betekenis zijn.”
Yvonne Roosen
Kinderarts en lid Medisch Specialisten Bestuur
